Где учиться редактору кроме Школы редакторов — спросил подписчик в телеграмме. И я решила не отвечать сама, а переадресовать вопрос разным клевым ребятам из отрасли.

Светлана Гусева, издатель в Яндекс Практикуме, Content Product Manager

— Я не училась в Школе редакторов, хотя хотела поступить, когда только были первые потоки. Мне тогда казалось, что это — единственный шанс сделать карьеру редактора и зарабатывать больше. Но нет :)

Мне хватило бесплатных материалов, которые выпускал Максим Ильяхов, его платных рассылок и, главное — возможности отработать всю эту теорию на проектах. Я не отказывалась ни от каких предложений работы, постоянно применяла знания, ловила ошибки, уходила с проектов, выбирала новые — там, где мне уже было интересно работать. И так по кругу.

Мне кажется некоторым начинающим копирайтерам/авторам недостаточно упорства и трудоголизма — они даже не трудятся нормально сделать работу, на которую их позвали: факапят сроки, не следят за правилами редполитики, не учатся на замечаниях. А если в начале карьеры следить за каждой деталью, быть усердным, — тебя заметят. Как в универе — зачётка начнет работать на тебя.

Еще могу порекомендовать читать всё, что вам доступно по теме. Подписаться не просто на каких-то инстаграмных экспертов-инфобизнесменов, которые учат «писать продающие тексты», а на нормальных ребят, которые много работают и делятся опытом — Тоня Сергеева, Ира Ильяхова, Света Дучак, Денис Барашевич, агентство «Сделаем» и Света Гусева конечно.

Телеграм-канал Светы — «Content is product»

Климент Лысенко, редактор

— У меня нет жесткой подборки полезных материалов, поэтому мой совет будет беззубым.
Для меня самое важное в редактуре — это работа с читательской картиной мира, а не просто нежный синтаксис и удаление стоп-слов.

Для работы с картиной мира советую читать о том, как устроены люди и как устроен мир: от Ленина до лекций Сурдина на Ютубе про чёрные дыры. А ещё постоянно учиться чему-то новому: слепая печать, игра на гитаре, попробовать помыть машину на самообслуге за 40 секунд в конце-концов 🙂

Всё это рано или поздно пригождается в работе: придумывать сильные аналогии, остроумно шутить и говорить на языке читательских проблем, убеждений и взглядов.

И ещё нужно обязательно купить мой мини-курс по Гугл-доксам. Проходить не обязательно, просто купите

Телеграм-канал Климента — «Дневник редактора»

Тоня Сергеева, редактор на своих проектах и шеф-редактор в медиа Тинькофф Бизнеса

— У меня нет короткого и простого ответа.

Первая часть ответа — условная, теория. Если обобщить, то я бы училась там, где дают навыки, которых мне не хватает прямо сейчас. Например,

• если я была бы новичком, то пошла бы на курс к Ирине Ильяховой, он на платформе Skillcup;

• если бы мне хотелось прокачаться в организации бренд-медиа, то — на курс к Ильяхову и Скрябину;

• если бы нужно было стать уверенней в текста для интерфейсах, то к Ирине Моториной. Ссылку на курс не нашла, но вот Ира рассказывает о нем.

И так далее. Когда-то собрала список, у кого можно поучиться.

Для меня любое обучение — это вопрос цели: чего я хочу или что мне нужно прямо сейчас. По мне так можно учиться на будущее, но опять-таки, если я понимаю, зачем мне это. Что-то можно пройти и ради кайфа.

Вторая часть ответа  — о практике-практике. Я бы шла на работу или стажировку к тому, у кого есть опыт и квалификация в нужной мне сфере.

Можно прийти в большую редакцию и там брать задачки по своей теме. Например, Тинькофф Бизнес ищет редактора для стори. Редактор работает в паре с шеф-редом, и явно прокачается в коротких форматах.
Я сама так учусь.

Я работаю в редакции в Тинькофф Бизнеса, и в какой-то момент мне хотелось прокачаться в навыках сценария для обучающих видео. Тогда я вызвалась на задачи для видео-обучения. На проекте помогала главред видео-редакции. которая рассказывала, как составлять сценарии — от того, как собрать реплики, до правил в визуализации. Для меня это супер опыт и полезное обучение.

А можно прийти в редакцию с опытным главредом или шеф-редом, и просто брать разные задачи. И тогда станет понятно — чего не хватает и где пробелы и как их закрыть.

В сухом остатке, я за теорию по темам, которые нужны или хочу + практику у конкретных людей или по конкретным задачам. Тогда все будет полезно и впрок.

Телеграм-канал Тони — «Редактор Тоня Сергеева». Еще есть блог

Илья Еремин, контент-маркетолог «Сделаем» и «Нескучных финансов»

— Я нигде не учился, просто очень много смотрел и смотрю на других. Если много читать Тинькофф-Журналы, Модульбанки, смотреть Rozetked, следить за соцсетками Кинжалов и Буду, сохранять хорошие лендинги — со временем сам начнешь делать так же круто. Насмотренность — лучшее обучение.

Когда мне надо было срочно придумать красивый сайт для мероприятия, я нашел вот этот реф и в итоге получилась такая красота. Не украл, а адаптировал!

Телеграм-канал Ильи — «Илья Еремин | Контент-маркетинг»

Люба Саранина, шеф-редактор бюро «Гладлакс»

Школы редакторов не сделают из вас готового специалиста, но дадут основы и инструменты. Поэтому не важно, куда именно вы пойдете учиться, главное, чтобы вам не обещали что-то сверхестественное, типа «сделаем из вас вторую Сарычеву, будете зарабатывать много денег, все банки с вами будут работать».

Задача школ и курсов по редактуре — научить формулировать темы материалов, писать осмысленные заявки на статьи и говорить с экспертом так, чтобы он не считал вас за дурачка неопытного и не обижался, что его слова не передали слово в слово.

Лучшие редакторы, которых я встречала, — это не выпускники известных школ, а люди, которые много (очень много) писали и редактировали. Я против ошалевшего трудоголизма и календарей, в которых надо искать слоты на обед и встречи с друзьями вечером.

Но чтобы прийти к работе в удовольствие и стать крепким специалистом, в самом начале все же придется шарашить. Кат стори шот. Учеба в школе Горбунова или стажировка в Гладлаксе — это хорошо для получения азов и основ, совместимых с жизнью. А дальше вы сами.

Сайт бюро «Гладлакс»

Павел Молянов, руководитель агентства «Сделаем»

Самый главный источник знаний для редактора — это насмотренность.

Важно читать и смотреть много всего — и анализировать, как люди реагируют на какие-то решения. Одно видео смотреть интересно, а другое скучно. Почему так? Какие приемы можно взять из интересного видео и применить у себя?

Одно письмо принесло много клиентов, а другое мало. Почему? Какие удачные решения из первого письма надо масштабировать?

Подобный анализ и придумывание гипотез ценнее любых курсов, инфа сотка. Поэтому читайте побольше кейсов коллег, смотрите научпоп, подписывайтесь на всякие рассылки и каналы, смотрите разную рекламу — и будете очень быстро прокачиваться в создании контента.

Из книг я советую читать не про копирайтинг и редактуру, а про маркетинг и психологию. Как люди принимают решения, на что они обращают внимание, какие фразы снижают конверсию лендингов и так далее. Ваши тексты станут в разы круче, если вы будете думать не только над читаемостью и структурой, но и над тем, как они повлияют на читателя.

Например, топовые книги: «Психология влияния», «Евангелист бизнеса» и «Nudge: архитектура выбора».

Ну и конечно советую наш «Цех» — это телеграм-канал по подписке, где главреды и маркетологи моего агентства каждый день пишут советы по текстам и контент-маркетингу, отвечают на вопросы и разбирают тексты подписчиков.

Телеграм-канала Паши — «Молянов»

Публикую в открытом доступе второе письмо письмо из моей рассылки о фактуре «71 194 38». Всего в рассылке 20 писем. Это — одно из вводных.

Фрагмент триптиха Босха «Сад земных наслаждений». По одной из версий, в разных частях картины художник изображает день сотворения земли, рай, земную жизнь и ад. Каждый кусочек полотна рассказывает историю и наполнен символами

Виды фактуры

В этом письме разберемся с видами фактуры. Фактуру можно разделить два вида:

• фактура, которую автор получает от эксперта;
• которую собирает сам.

Для удобства назовем их экспертной и сборной соответственно.

Экспертная фактура — мнения экспертов по теме статьи, их истории из практики. Например, мнение экономиста о причинах кризиса, врача об эффективности арбидола или юриста о договоре из интернета.

С экспертной фактурой есть нюанс: мнение должно основываться на фактах, исследованиях, статистике или хотя бы опыте эксперта. Например, если экономист говорит, что коронавирус помог развитию бизнеса в истории России, он должен обосновать свое мнение: показать динамику доходов, рассказать, сколько компаний открылось за время пандемии, сравнить ВВП за этот период с ВВП других стран.

Нельзя верить на слово даже самому крутому эксперту.

Сборная фактура — это та, которую автор нашел сам: статистика, результаты исследований и опросов, законы, судебные дела и всё остальное. Сборная фактура должна поступать из надежных источников, например из отчетов органов власти или исследований серьезного университета — о том, как найти надежные источники, мы будем говорить в следующих письмах.

Фактура делится еще на два вида: количественную и качественную. Количественная отвечает на вопрос «сколько?», а качественная — почему, зачем, как так получилось и всегда ли так было.

Сравните:

Думаю, вы уже поняли, в чём дело: каждый кусочек по отдельности не дает полной картины, а вот вместе они работают намного лучше.
Пример раз:

Типографии нужен цифровой принтер Ксерокс или Коника для печати формата SRA3. Новый стоит 600 000 ₽.
Но обычно типографии покупают подержанные Ксероксы: для новых нужны картриджи, которые стоят около 15 000 рублей за штуку, а среди подержанных можно найти переделанные модели, к которым подходят картриджи за 4000 рублей. Для одного принтера нужно четыре картриджа, и с переделанным принтером получается экономить по 44 000 рублей на каждой заправке.
К тому же подержанный принтер стоит дешевле — около 400 000 ₽.

Пример два:

За прошлый год по статьям, связанным с незаконным оборотом наркотиков, осудили 129 419 человек. Это на пять тысяч больше, чем за грабеж, кражи, разбой, хулиганство и вымогательство, вместе взятые.

Я советую к каждому кусочку количественной фактуры задавать вопрос: и что это значит? А к качественной: почему?

Нам нужно всё

В хороших статьях есть все виды фактуры:

• количественная, например статистика;
• качественная, например динамика статистики, которая показывает, как что-то менялось в течение 5—10 лет;
  экспертная — мнения и советы экспертов, нюансы работы и истории из практики.

Смотрите, как это выглядит в статье:

Два кусочка фактуры: мнение эксперта о том, что в точку уличной еды сложно найти сотрудника из-за маленькой зарплаты, и размеры зарплаты с Хедхантера. Из статьи «Как устроен рынок уличной еды»

В этой же статье раздел только с экспертной фактурой. Владелица шаурмичной рассказывает, куда сотрудники киосков ходят в туалет и где берут воду

Разные виды фактуры могут поддерживать друг друга или опровергать — зависит от задачи автора и темы. Например:

Статистика говорит: в отрасли животноводства работает 1 млрд человек по всему миру. И может показаться, что если все люди откажутся от мяса, нас ждет коллапс, миллиард безработных и кризис похлеще 1929 года.
А эксперт говорит: ничего подобного! Если люди и откажутся от мяса, это будет происходить постепенно. Компании смогут перепрофилироваться, а сотрудники успеют найти другую работу.

Но это не значит, что в каждую статью нужно пихать максимум фактуры. А как нужно, разберемся в следующем уроке.

Вы прочитали второе письмо из рассылки о фактуре «71 194 38». Там их еще 19 штук.

Я провела опрос в канале, чтобы узнать все ваши секретики! А заодно расспросить о распорядке дня, продуктивности, критериях всё успеваемости и способах восстановление. Было бы нечестно оставить все это добро себе, поэтому делюсь с вам результатами.

Репрезентативность выборки

Важно понимать, что результаты опроса не показывают, как работают и отдыхают все-все редакторы, авторы, дизайнеры и другие ребята. Он показывает с точностью до 72,5% — я посчитала на специальном калькуляторе репрезентативности выборок — как работают и отдыхают подписчики канала «Света редачит, а могла бы пить пиво в баре». А это всего 1040 человек.

59,3% респондентов — редакторы, авторы, копирайтеры и корректоры

Опрос прошли 27 человек, по профессиям они распределились так:

• 16 человек — редакторы, авторы, копирайтеры, корректоры;
• 3 — главреды, арт-директора, топ-менеджеры, владельцы бизнеса;
• 2 — странных персонажа: Максим Ильяхов и йежик с окраины. Подозреваю, что это ненастоящий Максим и не более настоящий ёжик;
• 1 — дизайнер;
• 1 — технический писатель;
• 1 — аналитик;
• 1 — проджект;
• 1 — юрист, который пишет статьи в свободное время;
• 1 — руководитель отдела привлечения клиентов.

Получается, больше 60% респондентов работают с текстом:

Диаграмма из опроса: распределение по профессиям

22% совсем не работают в выходные

37% респондентов работают в выходные и признаются в этом, 40% берут работа на выходные, если поджимают сроки, и только 22% совсем не работают в выходные. Позавидуем им.

Тут важно учитывать, что каждый по-разному понимает работу: вот я пишу этот текст в воскресенье, но не считают это работой, потому что мне за него не заплатят. Хотя по смыслу, это всё-таки работа.

Большинство респондентов работают из дома

77,8% работают из дома, 18,5% — из офиса и 3,7% (это 1 человек) — в коворкинге.

Никто из респондентов не работает в кафе

В вопросе есть нюанс: я спрашиваю, где работаете чаще всего. Это значит, что те, кто работают из дома могут работать и в офисе или кафе, но делают это реже, чем из дома.

Два человека работают по 12 часов и больше о_О

Пожалуй, самый неоднозначный вопрос: сколько часов в день вы работаете. Он неоднозначный потому что:

• хрен его разберешь, кто как считает. Если я сижу в офисе или за компом 15 часов в день, это совсем не значит, что я все 15 часов работаю, работы там может быть на три часа;
• количество часов не определяет сделанное. Можно сидеть за компом 15 часов и ничего не сделать, а можно за три часа успеть созвониться с экспертом, собрать черновик, сверстать две статьи и одну выпустить. Так что хз-хз;
• непонятно, считать ли работой созвоны с новыми клиентами, на которых вы обсуждаете, что собираетесь делать, но ничего еще не делаете. И те действия, что не приносят денег;
• включать ли сюда работу над своими проектами.

В общем, количество рабочих часов особо ничего не показывает, но всё равно интересно, конечно, посмотреть, что там у кого.

Лидируют 8 часов — столько работают 29,6%, затем 6 часов, 10 часов и 12 часов и больше

А вот что пишут в комментариях:

• — Ну в пересчете на трудочасы хуйня выходит ей богу!
• — Если ничего не надо делать руками, то может быть и час на встречи и дальше можно туториалы смотреть или сериалы. Если дедлайн, то сколько надо. Но ночью обязательно спать хотя бы часов 6, а лучше 8.
• — Примерно 6—10 зависит от обстоятельств.
• — По-разному, от 2 до 10.
• — По-разному. Обычно от 4 до 7-8 часов
• — Работая из дома, сложно определить сколько часов занимаешься именно работой. Думаю, не больше 7 часов точно.

Вообще, я всем прям советую, выбрать неделю со средней нагрузкой и посчитать, сколько времени уходит на работу. Взять телефон, включить секундомер, как сядете работать, и выключать его всякий раз, когда отвлекаетесь: пошли в туалет — выключили, вернулись — включили, ушли листать инстаграм — выключили, вернулись к работе — включили и так далее. Результаты бывают занимательными.

Приемы управления временем

Наконец-то добрались до секретных секретов. Итак, какие приемы управления временем использую респонденты.

Забить на порядок в доме

1. В самый аврал работы снимаю линзы, чтобы не видеть беспорядок и не отвлекаться на уборку))) в очках все выглядит гораздо чище, и я могу поработать дольше без угрызений совести за домашние дела 😅
2. Перестала постоянно наводить порядок, бессмысленное занятие))
3. Если один раз не помыть полы, ничего страшного не произойдёт, только появится лишний час.

Сначала делать неприятные задачи или наоборот

1. Стараюсь делать сначала муторное и энергозатратное, чтобы потом с удовольствием делать приятное. Начинаю день с блога, чтобы мозг проснулся.
2. Разогреваться легкими задачами, потом делать самую трудную задачу до обеда (по возможности)

Использовать маховик времени

1. Все часы ставить на 10 минут вперёд и быть чуть-чуть в будущем.
2. Стараюсь честно использовать помодоро: ставить таймер и не отвлекаться. Получается не всегда, потому что ссылочки на статьи в телеграме так и манят. Но когда получается, удается много всего переделать.
3. По утрам хожу прямо с огромной чашкой чая/кофе по дому из комнаты в комнату, чтобы сократить время завтрака и сборов в офис. Иногда в план уборки попадает «оттереть капли чая/кофе с полов во всем доме))» Но это мелочи. Чашка-экономия времени дает мне чувство психологического комфорта и контроля над временем)
4. Ставлю себе ограниченное время на задачу, например «Я должен написать письмо до 14:00, у меня 45 минут»

Пользоваться технологиями, но и не слишком

1. Современные камеры с wifi, быстрый телефон и мобильный модем, чтобы максимально быть автономным и не тратить время на дорогу куда-то, чтобы сдать материал
2. Оставляю телефон после прогулки в куртке, чтобы не соблазняться соцсетями. Уведомления на нем давно отключены. С кем я готова общаться по срочным делам — знают номер и позвонят. Выключаю месенджеры и уведомления на ноуте, когда работаю. Рабочие чаты телеграма проверяю, пока гуляю с ребенком. Тогда же пишу экспертам и раскидываю запросы на инфу. Так экономлю дофига рабочего времени)
3. Выключать интернет на телефоне (чтобы не слышать уведомления), закрывать мессенджеры на компе, скрывать окошко с часами на компе — чтобы не переживать «о, сколько времени прошло», а работать в потоке

Записывать задачи

1. Ставлю задачи в расписание.
2. Заполняю ежедневник с вечера — позволяет помнить почти обо всем и меньше тупить в течение дня. Удобно по воскресеньям делать план на следующую неделю. Мне еще ни разу не удалось выполнить прям все-все, потому что по выходным, видимо, я себя вижу как Чудо-женщину. Но с планом все равно лучше, чем без него: порядка в делах больше.
3. Поставила в слак напоминалку об обеде :)
4. Список дел в тудуисте, синхронизация рабочего и личного календаря, делегирование. Помог вести список марафон Максима Дорофеева.
5. Записываю все, что нужно сделать, когда совсем зашиваюсь, беру 1 дело на 40 мин — записываю его и стараюсь эти 40 мин делать только его, потом беру дело поменьше, минут на 15 и делаю его и так до конца дня
6. Пишу план, он же таймтреккер: планирую, что поместится в мой день из обязательного. На 90% все точно, остальные 10% прилетают из текущего (под них тоже планирую время). Если нет, просто обедаем/играем дольше обычного с детворой.

Колдовать

1. Делегирую
2. Я не закрываю ноут, чтобы его не открывать
3. Если можно не делать задачу, ее нужно не делать
4. Путешествия в прошлое

Страдать

1. Нет, приемов нет.
2. Я в основном страдаю и ничего не успеваю.
3. О чем ты! Каждый день утром надеваю линзы, мою контейнер, складываю обратно, закрываю, убираю. Вечером снимаю и убираю. А ведь могла бы носить очки и не париться
4. Эта магия мне неподвластна

Еще спрашивала, когда наиболее продуктивны. Чаще всего респонденты выбирали время после подъема, за пару часов до дедлайна и редкие часы тишины.

Забить или превозмочь

Все по-разному ведут себя, когда ничего не успевают: кто-то ругается и кричит, кто-то забивает, а некоторые — собирают все силы, работают и чудом всё же успевают.

Исследователи отмечают, что независимо от стратегии поведения в ситуации «ничего не успеваю», все респонденты живы, продолжают работать и не находятся за чертой бедности.

Прогулки, общение и сон помогают восстанавливаться

Я попросила респондентов рассказать, что помогает им восстанавливать силы. Чаще всего в ответах было несколько пунктов, поэтому я посчитала упоминание каждого:

• прогулки — упомянули 13 раз. Это самый популярный способ восстанавливать силы. Отмечают, что лучше работают длинные прогулки;
• общение — 10 раз. Сюда входит общение с друзьями, супругами, детьми, а еще секс и походы по барам в компании. Как видите, общения с коллегами тут нет!
• сон — 8 раз;
• хобби — 8 раз. Тут упоминали книги, любимую музыку, вышивку, варку сыра, поэзию и творчество, которое не связано с рабочими задачами;
• сериалы и фильмы — 8 раз;
• спорт — 7 раз. Упоминают бег, йогу, плавание;
• алкоголь — 6 раз. Упоминали вино, пиво и ром с колой;
• ванна и душ — 6 раз;
• другое — 6 раз. В эту категорию попали 4-20, безалкогольное пиво, терапия, медитация, дача и бытовая рутина;
• путешествия — 5 раз, в том числе короткие поездки на выходных.

Что ж! Как закончу с этим, пойду в бассейн длинной дорогой, чтобы и погулять, и поплавать.

Что мотивирует, кроме денег

Привожу ответы, как есть:

• — Интересные задачи, работа в сильной редакции как цель, пока не дошла до нее.
• — Хорошая обратная связь. Ощущение, что реально делаешь что-то полезное.
• — Слава) Нравится делать проекты, которые что-то меняют
• — Когда классно что-то получается и ты это знаешь.
• — Профессиональный рост, польза от работы для заказчиков и читателей
• — Деньги и интересное задание, вот единственное что мотивирует
• — Мотивация нужна тем, кто не знает, зачем этим занимается.
• — Желание развиваться самой и делать жизнь других счастливее, качественнее. Участвую в проекте, с которым это возможно.
• — Ничего, я продажная скотина и не интересуюсь возможностью управлять рабами и прочими бенефитами работы в молодом сплочённом коллективы
• — Мне нравится моя профессия. Намерен расти и руководить авторами. Это ли не круто?
• — Другие люди (коллеги и пользователи), желание учиться
• — Возможность тешить самолюбие. Мне нравится, что продуктами, которые я помогаю делать, пользуются, пожалуй, все, кого я знаю.
• — Узнавать что-то новое, генерировать идеи, общаться с людьми.
• — Когда мне пишут что-то вроде «спасибо, я не представляю, как мы раньше обходились без корректора». Чувствую себя нужной.
• — Хочу все успеть попробовать
• — Понятные, посильные задачи. Менторство
• — Возможность постоянно делать что-то новое, тухну от «встали на одни рельсы и погнали»
• — Люблю когда клиенты довольны и благодарны. Тогда они благодарят меня деньгами. И готовы купить что-то ещё
• — Кроме денег, золото, бриллианты
• — Деньги никогда не были мотивацией, а приложением, измерителем труда. Всегда работалось за идею. А за деньги, даже за очень большие, не готова делать то, что не нравится
• — Самореализация
• — Общение с умными и интересными людьми. И изучение новых тем и предметных областей.
• — Желание сделать все красиво и навести порядок
• — Кайф от результата
• — Конешно секс
• — Интересные мне задачи

И наконец-то секретики!

Я специально задала размытый вопрос: расскажите секрет. Не хотелось ограничивать, потому что любые секреты — это жуть как любопытно!
Один секрет пришлось замазать, потому что человек попросил никому не рассказывать,  — да, так можно было, но только если вы не рептилоид.

Я тоже мечтаю выиграть миллион в лотерею и считаю, что миром управляют котики. На этом всё.

В компании друзей шутить получается легко: один сказал что-нибудь, а у второго тут же родилась шутка. А вот когда пытаешься придумать смешную подводку к статье для соцсетей, шутить становится сложно. Так происходит, потому что в компании друзей на шутку работают ситуация и контекст, а в подводке общего контекста с читателем пока нет, поэтому тяжеловато.

Но если поизучать тему юмора, шутить станет немного проще. Я советую:

• подписаться на твитеры смешных людей, анализировать их шутки;
• смотреть тиктоки, чтобы быть в курсе мемов;
• смотреть стендап и анализировать шутки;
• прочитать три книги: «Библию комедии», «Восемь комедийных характеров» и «Остроумие и его отношение к бессознательному».

Из чего состоит шутка

В «Библии комедии» есть описание структуры шутки. Шутка состоит из установки — это несмешная, серьёзная часть, и отыгрыша — это та часть, что делает высказывание смешным.

Разберем шутку для примера: «Не люблю мороженое в стаканчике. Потому что в стаканчике должно быть пиво».

Установка: не люблю мороженое в стаканчике — ну не любишь не люби, пока ничего смешного

Отыгрыш: потому что в стаканчике должно быть пиво — смешной, ты, алкаш 😬

В установке можно использоваться шаблоны, они бывают четырех видов:

1. Странные
2. Страшные
3. Глупые
4. Сложные

Работают так: нужно взять какую-то вещь и найти в ней что-то сложное, страшное, странное или глупое.

Например: наркотики — это сложно. Чтобы их купить нужно хорошо ориентироваться на местности и разбираться в географических координатах — это несмешная часть, с которой сложно поспорить. Осталось придумать отыгрыш, и шутка готова.

Если посмотреть выступления стендап-комиков, можно увидеть, что все они используют такую схему для построения шутки.

Но даже если изучить всё о комедии, нет гарантий, что получится шутить смешно. Ну и ладно.

В интервью и обзорах рынков бывают интересные вопросы, которые не впихиваются в статью. Например, почему шоколад магнится, как мастера шугаринга шугарируют мужчин и зачем в спа-салонах дают одноразовые трусы.

Эти вопросы с ответами я вставляю в блок на плашке в начале статьи. Так они погружают читателя в бизнес с какой-то совсем другой стороны, но и не смешиваются с основным текстом.

А еще блок с блицом — это готовый пост для соцсетей и дзена. Его легко превратить в нарратив «Пять странных фактов о спа-салонах» или «7 вещей о шоколаде, которых вы не знали»

На фото один из вопросов блица для владелицы спа-салона

Гайд будет полезен авторам, редакторам, журналистам, копирайтерам и исследователям

Фактура — это всё, что помогает разобраться в теме статьи, подтверждает или опровергает тезисы автора. Цифры, факты, истории и примеры из жизни, фотографии, судебные дела. Сюда же относятся нюансы: по закону так, но на практике все делают вот так. Некоторые редакторы называют фактуру мясом.

Судебные дела

Судебные дела показывают, как законы работают на практике, как органы узнают о нарушениях и какие компании с кем судятся. Здесь же можно узнать общее количество судебных дел, реальные штрафы и сроки. Бывает в законе прописан штраф от 10 000 рублей до 500 000 рублей, этим можно пугать читателей, а можно зайти в базу дел и увидеть, что максимальный штраф суд не назначал ни разу.

Портал судебных дел Судакт. Есть и другие базы судебных дел, но я обычно пользуюсь этим из-за удобного поиска.

Бывает, что дела не находятся, тогда я меняю вид суда в строке «раздел»: с верховного на общий или арбитражный и наоборот

На портале судебные дела можно искать разными способами:

• по номеру, названию закона или статьи из кодекса. Этот способ подходит, если нужно собрать обзор судебной практике по определенному закону. Например, в поиск вбиваем «статья 14.1 коап рф» и портал выдает дела о незаконном предпринимательстве;
• по ключевым словам в деле. Если нужно найти судебные дела о незаконном предпринимательстве с упоминание жалоб по телефону, заполняем поле статья закона, а в строку текст пишем «жалоба телефон»;
• по названию компании. Название компании вписываем в строку текст документа, если нужно найти все судебные дела с участием какой-то компании. К примеру, когда пишем статью о компании-мошеннике или готовимся к интервью.

В статье судебно дело может выглядеть так: краткий пересказ дела плюс ссылка на текст решения суда на портале судебных дел.

Пример из статьи «Веду бизнес без ИП. Как меня вычислит налоговая?», иллюстрирует тезис о том, что налоговая может вычислить незарегистрированного предпринимателя случайно

Статистика

Статистика показывает, уровень спроса, сезонность, актуальность темы, количество компаний в отрасли, городе, стране и много всего разного. Главное правило работы со статистикой — не забывать, что корреляция не равна причине и следствию.

Вордстат. Здесь смотрю количество запросов, их динамику и подсказки. Подсказки помогают увидеть, что еще ищут люди по теме и расширить статью. Чтобы увидеть динамику, нужно нажать на кнопку «История запросов».

Дубльгис. У Дубльгиса есть офигенный сервис статистики, о котором они никому не рассказывают. Там можно смотреть количество компаний в отрасли по городам, например, сколько центров стоматологии в Краснодаре, а сколько в Москве.

Все отчеты Дубльгиса можно скачивать в экселе или сразу скринить. В форму можно добавлять отрасли и города, а еще у них есть исследования

Росстат. Много разных отчетов, которые нужно скачивать и анализировать. Часто информация довольно дебильно подается, но зато это самая официальная статистика.

База предприятий. Этот сервис использую, чтобы узнать, сколько ООО и ИП зарегистрированы по нужным мне оквэдам, например, сколько салонов красоты и парикмахерских в России.

Это платный сервис, но количество компаний можно узнать без денег: нужно выбрать города, компании, оквэды и сервис покажет, сколько компаний будет в выгрузке

Яндекс-карты. Показывают, сколько компаний работает в городе. Можно использовать в связке со статистикой по окэдам, чтобы понять, какой процент компаний работает без регистрации.

Редактор Наталья Болдырева сравнивает количество цветочных компаний по оквэдам и по Яндекс-картам, по картам получается больше. Из статьи «Как устроен рынок по продаже цветов»

Законы

Законы рассказывают, как надо делать. Я их использую двумя способами:

• ищу под тему. Например, какие бывают штрафы за задержку зарплаты;
• смотрю закон, а потом ищу под него тему. Бывают упоротые законы, о которых сложно молчать.

Если знаю, какой закон мне нужен, ищу через поиск: «штрафы за задержку зарплаты коап рф консультант»

Консультант. Это бесплатный справочник по всем законам, он разбит на разделы: законы, кодексы, горячие документы, постановления. Есть еще платная часть с инструкциями, обзорами судебной практики и шаблонами договоров.

В статьях «Дела» мы ставим ссылки на законы справа на полях, чтобы читатель он перейти и узнать подробности.

Рассказываю, что за торговлю ёлками на остановках и у метро без разрешения есть штрафы и даю ссылку на закон, в котором это написано. Из статьи «Как заработать на ёлках»

Сайты ведомств

На сайтах ведомств можно найти законопроекты, письма с разъяснениями по законам, судебную практику, графики проверок, новости о работе ведомства, шаблоны документов, статистику и сервисы, например для проверки подлинности алкоголя.

Обычно на таких сайтах я смотрю четыре раздела: документы, новости, сервисы и услуги.

• Налоговая
• Антимонопольная служба
• Росстат
• Росалкогольрегулирование
• Трудовая инспекция
• Прокуратура
• Служба исполнения наказаний
• Росфинмониторинг
• Центробанк
• Министерство труда
• Министерство образования
• Ассоциация коммуникативных агентств
• Санэпидемстанция
• Росреестр
• Россельхознадзор
• МЧС
• Роспотребнадзор

В статьях могут пригодится и просто ссылки на сайты нужных ведомств. Когда я писала статью о лицензии на алкоголь, узнала, что в каждом регионе лицензиями занимаются разные ведомства. Чтобы читатель не перепутал, я сама нашла ведомства, сохранила ссылки на их сайты и правила подачи документов. Получилось шесть страниц, поэтому в статью поставила не таблицу, а ссылку на гугл-док с таблицей.

Форумы и комментарии

Форумы и комментарии — это сокровищница историй. Если законы описывают то, как надо делать, то форумы и комментарии иллюстрируют, как всё происходит на самом деле. Еще тут можно найти вопросы и темы для новых статей, экспертов и героев.

Ищу посты на форумах и нужные статьи с комментариями через поиск гугла: «как меня вычислит налоговая vc ru» или «налоговая узнала о моем бизнесе forum».

Мне нравятся комментарии под статьями на vc.ru, поэтому обычно там и ищу.

Прекрасно! Берем суть комментария, показываем эксперту и спрашиваем, так ли на самом деле, а если нет, то как. Ну и проверяем информацию по законам, конечно. Комментарий к статье о налоговой и незаконном предпринимательстве на виси-ру.

Группы и чаты по теме

В сообщества, чатах, каналах по теме можно найти отраслевые новости, экспертов и внутренние обсуждения. Когда смотришь посты в тематических каналах и группах, узнаешь, как всё работает.
В описании каналов и групп можно найти контакты владельцев и договориться о комментарии, интервью, попросить фотографии или предложить свою новость.

Если есть хорошая статья по теме, ничто не мешает попробовать разместить ее в таком сообществе бесплатно или за небольшие деньги.

Когда я писала о фудшеринге, искала сообщества фудшеринга во Вконтакте. Только по результатам поиска уже стало понятно, насколько тема популярна в России, сколько людей этим занимаются и в каких городах.
Часто пишу о ресторанном бизнесе, поэтому слежу за каналом Курилка рестораторов. С Магомедом Кастоевым, владельцем этого канала, выпустили несколько статей в «Деле».

Канал «Курилка рестораторов» в телеграме

Личный опыт

Этот способ подойдет для инструкций по небольшим темам. Например, можно попробовать оформить электронную подпись для себя, описать каждый шаг и рассказать читателю. Или самому настроить рекламу и всё заскринить.

Много раз настраивала рекламу в сторисах для фитнес-клуба, а потом написала большую инструкцию об этом для Текстерры

Подходит не только свой опыт, но и опыт других людей. Когда я писала о фудшеринге, мне нужно было узнать, как на практике кофейни поступают со списанными десертами. Я спросила у своего знакомого бариста.

Бариста рассказывает, как в его кофейне поступают с лишними десертами. Из статьи «Что делать с лишней едой в кафе»

Эксперты

И вот, когда вы собрали всё, что смогли найти по теме, можно идти к эксперту с вопросами. Где искать экспертов, какие вопросы задавать и как, расскажу в следующий раз : — )

Выпустили в Деле статью о воображаемом будущем. В этой статье эксперт — кандидат философских наук, мы с ней провели мысленный эксперимент и смоделировали мир, в котором все будут предпринимателями. Несколько наблюдений о работе над таким форматом:

• хоть мы описали выдуманный мир, всё равно нужна конкретика и факты. Например, не частные полицейские компании, а Яндекс-полиция, это помогает читателю моментально представить, как всё будет работать;
• лучше один раз в начале сказать, что мир воображаемый и всё это лишь вероятное развитие событий, чем в каждом абзаце добавлять слова возможно, скорее всего, предполагаем, что будет так;
• совсем без картинок тяжело, поэтому нужно добавлять больше других элементов: цитаты, маркеры, опросы, плашки;
• придумывать свои вселенные весело.

Посмотрите, как живет корпорация «Россия»

Как в фотошопе быстро соединить две картинки в одну: открываем первую картинку в фш, кадрируем, открываем вторую картинку, выделяем и копируем на первую. Подгоняем по размеру, нажимаем файл — > быстрый экспорт в пнг —> экспортировать.

Пригодится тем, у кого админка не разрешает поставить две картинки рядом горизонтально, или тем, кто хочет показать документ из двух страниц.

Выпустила интервью с Анастасией Татуловой, владелицей сети детских кафе АндерСон, и пока его готовила, думала вот о чём.

Интервью с маленькими компаниями круче

Интервью с маленькой компанией делать легче, чем с большой. Оно само собой получается интересным, если задавать много вопросов о деньгах, затратах и трудностях. К примеру, книжный магазин, который работает всего год, можно разложить по полочкам:

• сколько потратили на открытие;
• где взяли деньги;
• на что тратились;
• окупились или нет;
• как искали помещение;
• какие были проблемы с арендодателями;
• с чем сглупили и далее.

Получится интересно, потому что читатель сможет примерить на себя: ага, вот если бы у меня было 300 000 рублей, последнее что я бы стал делать, это открывать книжный магазин в Краснодаре. Или: ой, я бы ремонт сам сделал, а на сэкономленное купил побольше шампанского для открытия.

Из интервью в Деле с книжным магазином «Чарли»

Если эти же вопросы задавать владельцу большой компании, получится книга о его бизнесе, а не интервью. Чем больше компания, тем больше деталей, историй и трудностей. И тем сложнее читателю представить себя на месте владельца. Никак не получается, потому что у владельца крупной компании десять замов, оборот в два миллиарда рублей в год и 45 кафе. Это слишком далеко от жизни читателя. Поэтому интервью с крупными компаниями нужно делать по-другому.

С большими компаниями нужно говорить о глобальном

Раз не получается разложить по полочкам и углубится в каждую деталь, нужно делать наоборот: укрупнять. Спрашивать не о сотрудниках компании, а о проблемах с сотрудниками в отрасли.

Анастасия Татулова рассказывает в Деле, что не так с сотрудниками в ресторанном бизнесе

Вопросы должны быть об отрасли в целом, а примеры — на бизнесе героя. Герой говорит: в отрасли все сталкиваются с бесконечными проверками, и приводит пример, как его ресторан проверяли три недели подряд каждый день. Так у читателя складывается представление о бизнесе в целом и о деле героя.

Вопросы для глобального обсуждения:

• какие проблемы есть в отрасли;
• как с ними справляетесь вы, а как ваши конкуренты;
• что самое сложное с сотрудниками в вашей отрасли;
• почему не стоит лезть в эту отрасль;
• как часто люди продают готовый бизнес в этой сфере и почему;
• как должно быть в идеале.

Или делать обзор рынка

Еще один вариант — написать не интервью, а обзор рынка. Например, как устроен рынок уличной еды или как в России устроен рынок пластиковых окон. Здесь тоже говорим о глобальном, но с деталями:

• о себестоимости товара;
• о маржинальности рынка на примере одного товара;
• об игроках;
• о том, сколько стоит зайти на этот рынок;
• о том, почему не стоит заходить на этот рынок;
• о средних зарплатах сотрудников;
• о средних оборотах в отрасли.

Вот, например, владельца сети кафе быстрого питания, рассказывает, как устроен рынок уличной еды в России. На первом фото — средняя прибыль, на втором — себестоимость шаурмы.

Так можно, если мы говорим об одном сегменте. Когда сравниваем премиум и эконом, нужно давать информацию по обоим сегментам. Из обзора рынка уличной еды в Деле

Не спрашивать о секрете успеха

У маленького предпринимателя можно спросить о том, что его привело к успеху. Пока успех небольшой, есть шанс, что ответит в стиле: «У меня старинное здание в центре, необычные книги и закупаются все интеллектуалы города, но если рядом откроется такой же магазин, я потеряю половину прибыли».

Владелец крупной компании скажет: «Секрет в том, чтобы любить свое дело и вкладывать в него душу». И это правда ведь, но секрет настолько обобщает огромный опыт предпринимателя, что никак не поможет читателю.
Вместо этого можно спросить: «А что влияет на успешность в вашей отрасли?» Если повезет, вам расскажут, что нужно выбрать место с проходимостью от 500 человек в час, поставить цену до 300 рублей и добавлять в соус молотый имбирь.